Стажировочное задание
Разработать стратегию продвижения и оформить профиль в Instagram
с инструкцией к его выполнению
Правила выполнения задания
  1. Задание с инструкцией останется у вас навсегда, но, чтобы получить отзыв по работе, вам надо выполнить задание в течение 30 дней с момента покупки.
  2. Корректность выполнения задания проверяет куратор, который и отвечает на все вопросы, связанные с ним.
  3. Максимальное количество ответов куратора — 3
  4. В инструкции к выполнению задания, которое находится ниже, обозначены места, когда вы должны отправить свою работу на проверку куратору.
  5. Ответы отправляются в личные сообщения FL.ru на аккаунт Заказчика, через кнопку "Обсудить заказ"
Среднее время выполнения задания — 8 часов
Чему вы научитесь:
  • Соблюдению сроков.
  • Анализу технического задания.
  • Внимательному отношению к пожеланиям заказчика.
  • Комплексному запуску аккаунта заказчика «с нуля».
Что нужно знать перед выполнением работы?
Обязательно
  • базовые знания по SMM;

  • функционал Instagram;

  • тренды визуального оформления профилей;

  • основы копирайтинга.
Желательно
  • умение пользоваться графическими редакторами для создания визуального контента: Adobe Photoshop, Corel Draw, Picsart, Canva и подобные;

  • хорошие знания орфографии, грамматики и пунктуации русского языка.
Инструкция к выполнению задания


Описание задания
Наш салон красоты "Style" существует уже 3 года, но мы не представлены в социальных сетях. Мы ищем SMM-специалиста, который напишет для нас стратегию продвижения в Instagram, подготовит визуальное оформление профиля в едином стиле (хайлайтс и лента), сделает продающую шапку профиля, составит контент-план на месяц с учетом выхода постов 3 раза в неделю, будет регулярно публиковать посты с уникальными и
интересными текстами.
В Москве около 3000 салонов красоты. Мы входим в 20-ку лучших премиальных салонов. У нас есть свой логотип и корпоративные цвета, по которым нас узнают клиенты. В оформлении профиля необходимо их использовать. Instagram должен повысить популярность нашего бренда и обеспечить приток новых лояльных клиентов.
Бриф для ведения аккаунта
Название компании-Заказчика/ аккаунта
Салон красоты в Москве «Style»
Оказываемые услуги
Стрижки

Укладки

Окрашивание

Уходовые процедуры для волос

Маникюр

Педикюр

Макияж

УТП
Постоянно обучающиеся профессиональные мастера по всем направлениям

Высокий уровень сервиса чай/кофе/массажер для ног/подарки на ДР и др праздники

На каждую вторую услугу в чеке скидка 20%

Уровень цен на услуги

Выше среднего

Целевая аудитория
  1. Женщины от 18 до 23 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, студентки престижных ВУЗов.

  2. Женщины от 18 до 23 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, посещающие самые престижные и дорогие рестораны, бары, ночные клубы

  3. Женщины от 18 до 23 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве в элитных ЖК

  4. Женщины от 18 до 23 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, имеющие авто премиального сегмента

  5. Женщины от 18 до 23 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, покупающие одежду и аксессуары люксовых брендов
  6. Женщины от 24 до 30 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, работающие в крупных и престижных компаниях.

  7. Женщины от 24 до 30 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, посещающие самые престижные и дорогие рестораны, бары, ночные клубы

  8. Женщины от 24 до 30 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве в элитных ЖК

  9. Женщины от 24 до 30 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, имеющие авто премиального сегмента

  10. Женщины от 24 до 30 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, покупающие одежду и аксессуары люксовых брендов
  11. Женщины от 31 до 40 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, работающие в крупных и престижных компаниях.

  12. Женщины от 31 до 40 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, посещающие самые престижные и дорогие рестораны, бары

  13. Женщины от 31 до 40 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве в элитных ЖК

  14. Женщины от 31 до 40 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, имеющие авто премиального сегмента

  15. Женщины от 31 до 40 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, покупающие одежду и аксессуары люксовых брендов

  16. Женщины от 31 до 40 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, покупающие одежду и аксессуары люксовых брендов
  17. Женщины от 41 до 50 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, работающие в крупных и престижных компаниях.

  18. Женщины от 41 до 50 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, посещающие самые престижные и дорогие рестораны, бары

  19. Женщины от 41 до 50 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве в элитных ЖК

  20. Женщины от 41 до 50 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, имеющие авто премиального сегмента

  21. Женщины от 41 до 50 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, покупающие одежду и аксессуары люксовых брендов
  22. Женщины от 51 до 60 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, работающие в крупных и престижных компаниях.

  23. Женщины от 51 до 60 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, посещающие самые престижные и дорогие рестораны, бары

  24. Женщины от 51 до 60 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве в элитных ЖК

  25. Женщины от 51 до 60 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, имеющие авто премиального сегмента

  26. Женщины от 51 до 60 лет со средним достатком и выше среднего, живущие в Москве, покупающие одежду и аксессуары люксовых брендов

Конкуренты
https://www.instagram.com/contora_lisovets/

салон известного стилиста Влада Лисовца, к ним ходит большое количество звезд, у них интересный узнаваемый стиль, креативные фото

https://www.instagram.com/aldocoppola_moscow/

в салоне работают итальянские именитые стилисты, помимо парикмахерских услуг и маникюрного зала, оказываются косметологические услуги, осуществляют продажу профессиональной косметики собственного бренда

https://www.instagram.com/mone_moscow/

Популярная сеть салонов красоты, более 20 салонов в Москве, узнаваемый фирменный стиль, услуги такие же как у нас + косметология. Их рекламные баннеры всегда привлекают внимание, они часто устраивают различные интересные акции.


Бренд бук (есть ли корпоративный стиль, цвета, логотипы и т.п.)
Корпоративные цвета – белый, коралловый и синий, лого прилагается

Дизайн аккаунта (пожелания)
Хотелось бы сохранить корпоративные цвета в оформлении, в ленте должны быть представлены работы наших мастеров, должны быть отражены все наши услуги.

Какие стили оформления профилей нам нравятся:
Дизайн аккаунта (пожелания)
Какие стили оформления профилей нам не нравятся:
Цели продвижения аккаунта
Получение новых клиентов, повышение узнаваемости бренда среди целевой аудитории.
Ожидаемый результат, как Вы его представляете
Стильно и современно оформленный аккаунт, новые лояльные клиенты, которые приходят к нам из Instagram.
Что важно уточнить у заказчика и как построить коммуникацию (совет)
  • попросить заполнить бриф о компании с подробной информацией о бренде, его истории, целевой аудитории, услугах/товарах, основных конкурентах, УТП, фирменном стиле и др. необходимой информацией для выполнения работы;
  • если у компании есть официальный брендбук и маркетинговая стратегия, то обязательно запросите их, внимательно изучите и только после этого начинайте составлять стратегию продвижения профиля;
  • выясните контакты сотрудников, которые будут предоставлять вам данные для ведения профиля: фотографии, видео, информацию о проектах/объектах/продукции/услугах и др.;
  • обязательно узнайте все каналы продаж: адреса оффлайн магазинов/филиалов/офиса, сайт компании, маркет плейсы, на которых представлены товары/услуги;
  • договориться об этапах работы: когда и в каком порядке должны показываться промежуточные и окончательные результаты, как будет производиться оплата;
  • уточнить кто будет принимать работу и критерии, по которым она будет оцениваться.
При работе важно
  • при разработке стратегии продвижения важно учитывать существующую маркетинговую стратегию (если она есть), интересы целевой аудитории, особенности компании/бренда, например, есть ли лицо бренда (директор, главный инженер и др.), чьи фото и видео можно будет использовать для создания контента;
  • при создании визуального оформления профиля нужно отталкиваться от пожеланий заказчика, трендов в дизайне и читабельности шрифтов;
  • при составлении контент-плана необходимо учитывать визуальную раскладку Instagram, чтобы макеты с текстами смотрелись органично, не шли друг за другом, а выстраивались в выбранной последовательности;
  • при написании текстов нужно укладываться в лимит до 2200 знаков без пробелов, делать интригующие заголовки.
Обычно заказчик ждет
  • что в стратегии вы опишите этапы работы над продвижением профиля и укажите сроки их выполнения;
  • предложите несколько вариантов текста для «шапки профиля» и несколько вариантов визуального оформления;
  • будете готовы вносить корректировки в макеты в соответствии с комментариями заказчика;
  • составите контент-план на месяц, в котором будут указаны точные сроки выхода постов и сторис, их тематика, а также запросы на предоставление фото/видео материалов к этому контенту;
  • идеи для фото и видео контента с точными сроками;
  • грамотных и 100% уникальных текстов.
Как выполнить задание
Основные этапы работы
  1. На основе брифа составить стратегию продвижения салона красоты «STYLE» в Instagram.
  2. Составить цепляющий текст для шапки профиля, по которому подписчикам будет понятно какие услуги оказывает салон и как записаться на процедуры.
  3. Предложить 2 варианта оформления профиля с учетом описанных пожеланий заказчика и современных трендов в дизайне.
  4. Составить контент-план на месяц с учетом выхода постов 3 раза в неделю и сторис ежедневно.
  5. Написать 2 поста: экспертный и вовлекающий, в соответствии с контент-планом.
1. Стратегия продвижения

Внимательно изучите бриф, профили конкурентов, цели заказчика и УТП.

  • Скачайте образец стратегии продвижения. Самостоятельно заполните все разделы по салону красоты «Style».
  • Вам необходимо выбрать стратегию продвижения для салона красоты «Style»: личный бренд, коммерческий аккаунт (прямые продажи), life-style (блог) или продажи по воронке. Можно миксовать несколько стратегий.
  • Подробно опишите выбранную стратегию по прикрепленному образцу, заполнив блоки: цели, товары/услуги, ЦА, наше УТП, каналы продвижения контент, набор подписчиков, визуал, реклама.
Прилагаю образец стратегии строительной компании в формате .doc.

Разработанную и описанную стратегию продвижения вы отправляете на проверку. Только после утверждения стратегии вы можете приступить к выполнению следующего задания.
Пример стратегии продвижения
Отправьте на проверку куратору работу
2. Шапка профиля в Instagram
  • Придумайте имя, которое поможет потенциальным клиентам легко найти профиль салона.
  • Отразите в тексте УТП компании.

3. Создание визуального оформления профиля
Ориентируясь на пожелания заказчика, разработанную стратегию продвижения, тренды дизайна, создать самостоятельно или с привлечением дизайнера мокапы для разных типов постов в едином стиле. Для этого можно воспользоваться удобным приложением Canva.

Откройте раздел шаблонов публикаций в Instagram

Фотографии брать из любых открытых источников

Выберите подходящий шаблон публикации в Instagram.
Откройте его для редактирования. Поменяйте на подходящие цвета, удалите лишние элементы или добавьте недостающие с помощью базы наклеек и иллюстраций.
Макет готов, теперь вы можете в него добавлять любые фото и картинки.
Для создания оформления профиля можно использовать любые другие графические редакторы.

Обложки к актуальным историям в инстаграм вы можете сделать при помощи специальных сервисов, например, Highlight.

Выберите фон.
Выберите рамку, текст или иконку.

В примере показан вариант текст + рамка и рамка + иконка.

Для формирования ленты Instagram удобнее всего пользоваться приложением Preview. Загрузите в него 9 фото/картинок/макетов, которые продемонстрируют как визуально будет выглядеть профиль. Скомбинируйте эстетичную ленту.

4. Перед составлением контент-плана вы должны определиться с пропорцией по типу постов для вашей сферы и целей
Например,
1) экспертные (статьи, лайфхаки, советы) – 30%
2) репутационные (кейсы, отзывы, знакомство с сотрудниками и пр.) – 20%
3) ситуационные (праздники, события в мире, которые важны для компании и целевой аудитории) – 10%
4) вовлекающие (вопрос/ответ, задания, конкурсы и т.п.) – 10%
5) развлекательные (анекдоты, смешные видео, мемы и др.) – 10%
6) продающие (акции, скидки, новые продукты или услуги) – 20%

При ежедневном постинге – 30 постов в месяц.

Соответственно должно быть 9 экспертных, 6 репутационных, 3 ситуационных, 3 вовлекающих, 3 развлекательных, 6 продающих.

Посчитайте сколько и каких постов в месяц будет с учетом постинга 3 раза в неделю.

Напишите темы по каждому типу постов и только после этого начинайте их загружать в google таблицу. Обязательно отразите в контент-плане, что с 15-25 число будет проходить акция -40% на все уходовые процедуры для волос.

Пример заполнения прилагается.

Пример контент-плана
5. Напишите один экспертный пост и один вовлекающий, из тех, которые вы запланировали в контент-плане
Объем постов на Ваше усмотрение, но не менее 500 знаков без пробелов и не более 2200 знаков без пробелов.

После того, как вы напишите посты, проверьте их на уникальность (она должна быть 100%) и на орфографию с помощью сервиса www.text.ru. Обязательно прикрепите скриншоты проверки к выполненному заданию.

В результате вы должны прислать:
- стратегию продвижения компании в социальных сетях (только после согласования этого документа, переходите к следующему шагу);

- текст для шапки профиля

- образец обложки для актуальных историй в Instagram;

- 2 скриншота из приложения Preview (или аналогов) с предложением 2х вариантов визуального оформления профиля на примере раскладки из 9-ти постов;

- заполненный по образцу контент-план на месяц с постами и сторис;

- два текста: экспертный и вовлекающий по темам в соответствии с составленным контент-планом;

- скриншоты проверки на уникальность текстов.

Формат любой: документами, скриншотами. Главное, чтобы было понятно
Отправьте на проверку куратору работу
Задание выполнено
Отправьте работу куратору и подождите его ответа.
Задание будет засчитано, когда вы получите отзыв
в своем профиле на FL.ru
Карьера фрилансера

3 бонусных видеоурока про работу на фрилансе