Close
Свяжитесь с нами
Укажите ссылку на ваш профиль на FL.ru или адрес почты, к которой привязан ваш профиль на FL.ru
Рассказываем
FL.ru вводит систему
страхования фрилансеров
при покупке PRO
Хотите приобрести PRO, но боитесь, что он не окупится? Мы позаботились об этом, и теперь вы будете застрахованы от отсутствия заказов — мы вернем полную стоимость аккаунта PRO, если за все время его действия вас ни разу не выберут исполнителем.
Чтобы получить возможность запросить возврат средств, необходимо выполнить каждое из следующих условий:
  1. Поставить на аватар фото с вашим лицом
  2. Подтвердить e-mail в первую неделю действия PRO
  3. Привязать Telegram к профилю в первую неделю действия PRO
  4. Зарегистрироваться в разделе «Проверенные фрилансеры» в первую неделю действия PRO
  5. Добавить хотя бы одну работу в портфолио
  6. Отправить отклики минимум в 100 заказах во время действия PRO
  7. Не получать жалобы на спам за время использования PRO
  8. Не обмениваться контактами с заказчиком до выбора вас исполнителем
  9. Также возврат нельзя будет получить, если у вас есть другие профили фрилансеров на FL.ru
Если все эти условия соблюдены, а заказ так и не нашелся, вы можете обратиться в службу поддержки с запросом на возврат средств — после проверки вашего кейса и вынесения положительного решения стоимость аккаунта PRO будет возвращена вам в полном объеме.
Для получения заявления и детальных инструкций — напишите в поддержку. Тема обращения должна быть: «Страхование возврат».

Для возврата средств юридическим лицам потребуется отправка бумажного оригинала заявления почтовой службой вашей страны на наш адрес.
Мы уверены в том, что на FL.ru найдутся заказы для каждого фрилансера. Убедитесь в этом и вы.
Предложение действительно только для лиц, достигших 18 лет.
Одно из условий получения услуги — регистрация в новом разделе Проверенные фрилансеры, пройти которую можно только с 18 лет.
Подробнее об условиях размещения аккаунта в разделе Проверенные фрилансеры читайте в этом материале.