Развод года: как обманщики атакуют фрилансеров

Рассказываем

Разбираемся в самом громком кейсе,
о котором должен знать каждый

В последнее время мошенники разрабатывают новые схемы обмана. Одна из них затронула рынок фриланса и связана сервисами безопасных сделок. Мы хотим уберечь наших клиентов и всех пользователей интернета, поэтому подготовили статью, наглядно показывающую, как ведут себя мошенники.

Сервисы защищенного сотрудничества есть на многих сайтах, которые связывают пользователей на своих платформах: на маркетплейсах услуг, сайтах объявлений, сервисах доставки. В том числе Безопасная Сделка есть на FL.ru.

У Безопасной Сделки на FL.ru отличная репутация. Пользуясь Безопасной Сделкой, заказчик уверен, что вернет деньги назад, если работа не сделана, а фрилансер — что получит оплату, если выполнил в срок все договоренности. Чтобы воспользоваться Безопасной Сделкой, и заказчик, и фрилансер должны быть зарегистрированы на бирже и обязаны общаться друг с другом только в чате на платформе FL.ru.

Мошенники поняли, что можно предлагать жертвам якобы воспользоваться Безопасной Сделкой, только неправильно описывать принципы ее работы, вводить в заблуждение и обманывать.

Давайте рассмотрим всю схему от, А до Я

Шаг 1. Мошенники ищут жертв в соцсетях

Чаще всего мошенники публикуют проекты или вакансии в Telegram-каналах и просят откликаться фрилансеров в личных сообщениях. Попасться можно и в соцсетях, и в тематических группах или чатах. Гораздо реже мошенники могут попробовать разместить заказ на бирже (так как их аккаунты навсегда блокируются при первой жалобе).

Однако обманщики всегда сразу призывают фрилансеров перейти в мессенджер. В этом случае служба поддержки FL.ru не сможет помочь пользователю, так как общение происходит вне биржи (подробнее о процедуре). К тому же переписку можно удалить.

Шаг 2. Общение в мессенджере

В объявлении чаще всего предлагают выполнять простые виды работ.

Вот самые распространенные заказы:

публикация постов и историй в Instagram;
перепечатка текстов (работа на некую типографию);
редактирование текстов для соцсетей.

Далее идет краткий разговор об условиях работы, и если вы «на крючке», то мошенники переходят к «разводу».

Шаг 3. Мошенники предлагают воспользоваться ненастоящей Безопасной Сделкой

Как только вы согласились на условия, мошенник предлагает воспользоваться вымышленной Безопасной Сделкой. Рабочие названия: Гарант, Гарант FL, Гарант Безопасная Сделка, Безопасные Сделки в Интернете. Вместо того чтобы предложить зарегистрироваться на настоящей бирже и оформить Безопасную Сделку на платформе, мошенник говорит, что вам на почту придет письмо от сервиса с инструкцией, на которое нужно ответить.

На этом этапе обманщики выпрашивают у вас данные:

email, чтобы прислать туда поддельное письмо;
реквизиты карты;
ФИО.

Никогда не соглашайтесь, если вам предлагают воспользоваться услугами Гаранта. Помните, для того чтобы пользоваться Безопасной Сделкой, и заказчик, и исполнитель должны быть зарегистрированы на FL.ru и вести переписку только в чате платформы.

Шаг 4. Поддельные письма

Узнав ваш email, мошенники присылают письма якобы от сервиса FL.ru. Жертву мошенничества просят внести страховой залог, составляющий процент от сделки, который вернется фрилансеру после выполнения заказа. Это обман.

Для снятия подозрений в ссылке есть похожее название на FL.ru, только вместо официального сайта используется подставной домен, например: fl.bezopasnaya-sdelka@internet.ru, fl.garant-fl.ru и прочие, которые отдаленно похожи на оригинал.

Обратите внимание:

Фрилансер никогда не должен платить за возможность выполнить работу в Безопасной Сделке. На платформе FL.ru нет страховых платежей для фрилансеров.
Письма от компании отправляются только с домена @free-lance.ru
Безопасная Сделка проводится только внутри платформы FL.ru, никакие процессы за пределами платформы не происходят.

Что делать, если вас все-таки обманули:

Подайте заявление в полицию о факте мошенничества. Обратитесь в ОВД по месту жительства, возьмите паспорт. Напишите заявление на имя начальника ОВД. Подробно изложите ситуацию и отметьте все известные вам данные о заказчике. Если чего-то не знаете, используйте формулировки вроде «неустановленное лицо» или «находящееся по неустановленному адресу». Получите талон-уведомление о регистрации заявления. Попросите сотрудника, принявшего заявление, передать рассмотрение дела в бюро специальных технических мероприятий. Это одно из подразделений МВД России, которое борется с преступлениями в сфере компьютерных технологий.
Обратититесь в поддержку платежной системы, через которую проводили платеж. Напишите заявление на возврат средств.

Как видите, мошенники пользуются невнимательностью и доверием пользователей. Избавиться от обманщиков можно только коллективно, предупреждая о схеме. Поделитесь информацией с коллегами-фрилансерами, особенно с новичками, а также со всеми, кто совершает сделки в сети.

Если вам кажется, что вы столкнулись с мошенниками, вам предлагают внести страховой залог или воспользоваться ненастоящей Безопасной Сделкой — обязательно свяжитесь со службой поддержки FL.ru. Наша почта support@fl.ru